Ecoembes dota a las entidades locales de un nuevo sistema de información sobre gestión de residuos
Bajo la denominación de Sistema Web de Gestión de Residuos, esta herramienta ofrece a las diferentes administraciones una mejora en los procesos actuales de carga y facturación, en la navegación y la resolución de incidencias, así como en el desarrollo de nuevas utilidades.
Las optimizaciones del Sistema Web de Gestión de Residuos brindan al usuario la posibilidad de cargar la información de cualquier dato técnico en una sola transacción, la gestión y visualización rápida de facturas y la generación de éstas con posibilidad de confirmación de forma masiva.
La nueva aplicación ha sido diseñada para realizar una navegación más sencilla mediante la incorporación de nuevos desarrollos: posibilidad de trabajar en diferentes idiomas, diferenciación de zonas de trabajo y de información por colores, incremento y personalización de los filtros de búsqueda, paginación de pantallas, ordenación de información en columnas, navegación por pestañas y cambio libre de unidad administrativa.
Con el objetivo de asegurar el éxito de la aplicación, se han desarrollado canales encaminados a solventar las dudas de uso que se puedan plantear, minimizando el tiempo de respuesta en la resolución de incidencias. Las herramientas para resolver las dudas son el menú de soporte de incidencias, menús de ayuda, el canal de comunicación y el buzón de sugerencias.
Entre las nuevas utilidades destacan dos nuevos módulos que potencian el uso de la aplicación como sistema de información y que viene a sumarse a las funciones actuales de carga, facturación y caracterizaciones. Estas mejoras facilitan el acceso a todos los datos relacionados con las actividades realizadas entre Ecoembes y las administraciones. Asimismo, el usuario podrá acceder a informes predefinidos y tendrá acceso a todos los controles de calidad del material seleccionado realizado en las plantas de selección y a las ETMR¹s (Especificaciones Técnicas de los Materiales Recuperados).