Política de usuario

En este documento se establecen las condiciones de uso del Usuario, Contraseña y Tarjeta de Coordenadas suministradas por Ecoembalajes España, S.A (en adelante ECOEMBES) a los contactos autorizados de la entidad (empresa adherida, Reciclador / recuperador, Entidad Local, etc.) (en adelante, LA ENTIDAD).

1. El Usuario, Contraseña y Tarjeta de Coordenadas identifican a LA ENTIDAD en sus relaciones con ECOEMBES y constituyen un método para operar con ECOEMBES a través del canal Internet en relación con las aplicaciones presentes y futuras ofrecidas en el Sistema Web por ECOEMBES.

2. Toda operación efectuada a través del canal Internet mediante la utilización del Usuario, Contraseña y Tarjeta de Coordenadas emitida a nombre de contactos autorizados se presume indubitablemente efectuadas por LA ENTIDAD.

3. LA ENTIDAD se obliga con relación al Usuario, Contraseña y Tarjeta de Coordenadas a:

  • Asegurar su uso por el contacto autorizado o por personal en activo con responsabilidad reconocida para operar en nombre de LA ENTIDAD en cada uno de los ámbitos en los que fuera posible operar con dichos elementos.
  • Custodiarlos y mantener su posesión exclusiva por parte del titular o personal en activo con responsabilidad reconocida para representar a LA ENTIDAD.
  • No divulgar o comunicar bajo método alguno ninguno de los elementos mencionados.
  • Comunicar a ECOEMBES de forma inmediata la pérdida, extravío, sustracción o robo de cualquiera de los tres elementos mencionados.
  • Notificar fehacientemente a ECOEMBES, de forma inmediata, la baja o sustitución de los contactos titulares del Usuario, Contraseña y Tarjeta de Coordenadas en relación a cualquiera de los ámbitos en los que tienen permisos para operar (declaración anual de envases, planes de prevención, etc.).

4. LA ENTIDAD asume toda responsabilidad derivada del uso irregular o fraudulento que pueda hacerse del Usuario, Contraseña y Tarjeta de Coordenadas, aún por causas de fuerza mayor o hecho fortuito, hasta la comunicación de este hecho a ECOEMBES.

5. ECOEMBES garantiza que toda la comunicación intercambiada entre LA ENTIDAD y ECOEMBES por este medio, viaja encriptada por la red asegurando la privacidad de los datos que se transmiten. Dicha información será solamente interpretable por el navegador Web del PC de LA ENTIDAD y el Servidor Web de ECOEMBES, gracias al certificado SSL instalado en este último.

6. ECOEMBES podrá desactivar unilateralmente el Usuario, Contraseña y Tarjeta de Coordenadas en los siguientes supuestos:

  • Si LA ENTIDAD no ha hecho uso de dichos elementos en el plazo de 14 meses desde su emisión.
  • Si LA ENTIDAD causa baja en el Sistema Integrado gestionado por ECOEMBES, con independencia del motivo.

7. Los medios electrónicos puestos a disposición de LA ENTIDAD por ECOEMBES para el uso del Usuario, Contraseña y Tarjeta de Coordenadas pueden por causas fortuitas o de fuerza mayor presentar errores operativos o encontrarse suspendidos temporalmente por mantenimiento o por situaciones no imputables a ECOEMBES por encontrarse fuera de su ámbito de control, sin que ello pueda ser motivo de reclamación alguna contra ECOEMBES.

8. La versión vigente del documento de CONDICIONES APLICABLES AL USO DE USUARIO, CONTRASEÑA Y TARJETA DE COORDENADAS está disponible en la web de ECOEMBES (www.ecoembes.com)

9. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos de carácter personal que usted nos proporcione, se incorporan a un fichero del que es titular y responsable ECOEMBES, con la finalidad exclusiva de facilitarnos el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de adhesión. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición pueden ejercitarse dirigiéndose por escrito a ECOEMBES.

10. En el supuesto de que LA ENTIDAD no desee utilizar el canal Internet para operar con ECOEMBES en todos o alguno de los ámbitos, deberá realizar la comunicación por escrito a ECOEMBES.

11. ECOEMBES se reserva el derecho a modificar o suprimir en cualquier momento y por cualquier motivo la operativa a través del canal Internet y/o cualquiera de sus condiciones de uso.

12. Cualquier comunicación que deba realizarse por LA ENTIDAD a ECOEMBES en relación con lo establecido en las presentes condiciones deberá dirigirse por escrito a la siguiente dirección:

Ecoembalajes España, S.A.
Paseo de la Castellana, 83 - 85, 11ª Planta
28046 Madrid

Dicho escrito deberá dirigirse a la atención:

  • Dpto. Control de Gasto de Convenios, si la comunicación procede de una Entidad Local o Reciclador / Recuperador.
  • Dpto. de Servicio a Clientes, si la comunicación procede de una Empresa Adherida.